Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Interiør Opas AS (markedsføres som Opas Garderobe) samler inn og behandler personopplysninger. Vi er opptatt av trygghet og gjennomsiktighet, og du kan når som helst kontakte oss dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger.

Behandlingsansvarlig:
Interiør Opas AS (Opas Garderobe)
Heggstadmoen 2, 7080 Heimdal
Telefon: 72 88 09 95
E-post: kontakt@opasgarderobe.no
Organisasjonsnummer: 974 788 535

Formål med behandling

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å:
– Gjennomføre bestillinger og leveranser av varer og tjenester
– Gi kundeservice og oppfølging
– Sende ut nyhetsbrev (dersom du har gitt samtykke)
– Overholde lovpålagte krav, som bokføring og regnskapsplikt

Når behandler vi personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i følgende situasjoner:
1. **Kjøp i nettbutikk:** Navn, adresse, telefonnummer, e-post, kjøpshistorikk, valg av betalingsmetode og frakt lagres for å kunne gjennomføre kjøpet og oppfylle lovpålagte krav.
2. **Nyhetsbrev:** E-postadresse lagres for å sende ut nyhetsbrev, basert på samtykke.
3. **Kundeprofil:** Dersom du oppretter en konto, lagres navn, kontaktinformasjon og passord for å gi deg oversikt over kjøp og enklere bestilling.
4. **Cookies/informasjonskapsler:** Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Dette skjer basert på samtykke.

Behandlingsgrunnlag

Grunnlaget for behandling er normalt samtykke fra deg, med unntak for kjøpsrelaterte opplysninger som behandles for å oppfylle en avtale og for å overholde lovpålagte krav etter blant annet bokføringsloven.

Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet, og så lenge lovpålagte krav krever det. Kjøpsrelaterte opplysninger lagres normalt i inntil 10 år i tråd med bokføringsloven. Opplysninger tilknyttet nyhetsbrev slettes når du trekker samtykket tilbake.

Dine rettigheter

Du har rett til å:
– Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
– Få uriktige opplysninger rettet
– Be om sletting når vilkårene for det er oppfylt
– Be om begrensning av behandlingen
– Motsette deg behandling i visse tilfeller
– Få utlevert opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
– Trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på telefon eller e-post. Dersom du mener vi ikke etterlever gjeldende regelverk, kan du også klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

Deling av opplysninger

Vi deler bare personopplysninger med nødvendige databehandlere som leverer betalingstjenester (for eksempel Vipps eller Klarna), frakt (for eksempel Posten/Bring) og systemleverandører for nettbutikken. Alle våre leverandører behandler data i henhold til gjeldende personvernlovgivning og databehandleravtaler.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi benytter cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilby relevante funksjoner. Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke til cookies i nettleserens innstillinger.